16 de fevereiro de 2009

Desabafo de um torcedor/consumidor desrespeitado

Gostaria de relatar e compartilhar com vocês, leitores deste blog, o absurdo a que fui submetido no jogo Corinthians X Oeste, no dia 31/01/2009 (sábado).
Dois dias antes, 29/01/2009 (quinta-feira) às 15:00h, fui ao Pacaembu, local do jogo, para comprar o ingresso.
Meu interesse era no setor da arquibancada, ao qual eu pagaria R$10,00 por ser estudante.
Pois bem, no guichê me foi informado que os ingressos de arquibancada estavam esgotados. Achei muito estranho, pois não havia fila (ou seja, pequena procura por ingressos) e, supostamente, os ingressos começaram a ser vendidos neste mesmo dia, às 11 horas, quando abrem as bilheterias. Pelo menos não havia menção no site do Corinthians, que consultei, de que as vendas haviam começado antes. Externei minha estranheza à atendente, que me informou que os ingressos para Corinthians X Oeste estavam à venda desde quarta-feira (um dia antes).
Não acreditando fui a outro guichê, no qual a atendente também me disse que as arquibancadas estavam esgotadas e que os ingressos estavam sendo vendidos desde terça-feira.
Sendo assim, apesar de muito contrariado, comprei tobogã (pior setor do estádio), que também custa R$10,00 a meia entrada (tenho o ingresso com data e hora da compra), já que ingressos de outros setores estão muito caros.
Vale ressaltar, também, que havia diversos cambistas com ingressos meia entrada (não sabia que havia curso de graduação para cambista!) de arquibancada vendendo na porta do estádio. Para um jogo, convenhamos, pouco atrativo, a chance de “morrer” com os ingressos na mão seria grande.
No sábado pela manhã, dia do jogo, entrei no site do Corinthians e vi uma notícia sobre a venda de ingressos para o jogo que dizia que 7000 ingressos haviam sido vendidos até sexta-feira. Sendo que o setor de meu interesse comporta aproximadamente 5800 pessoas. Não é preciso grande raciocínio para concluir que dificilmente o setor de meu interesse tinha se esgotado na quinta-feira.
Também não havia nenhuma menção a ingressos esgotados em qualquer setor do estádio, o que é informado quando ocorre.
Imediatamente liguei para o Corinthians e perguntei sobre a situação dos ingressos para o jogo. A pessoa que me atendeu me informou que não havia nenhum setor esgotado.
Expliquei minha situação e ela disse para que eu procurasse Ricardo ou Charles, responsáveis pelo departamento de ingressos, no estádio, pois eles já estavam no Pacaembu.
Chegando lá, a grande surpresa. As bilheterias estavam vendendo ingresso para arquibancada.
Indignado, procurei os tais Ricardo e Charles, sem sucesso. Os orientadores são mestres em “enrolação”.
Fui orientado a procurar a ouvidoria do Corinthians.
Registre-se que estava no portão principal, onde há a maior concentração de torcedores, e tive que ir ao lado oposto do estádio, uma bela caminhada, onde se encontra o único posto da ouvidoria.
Lá, anotaram minha queixa (tenho uma cópia comigo) e me garantiram que em uma semana, com toda certeza, uma pessoa do Corinthians iria entrar em contato comigo. Até agora nada. Já se passaram mais de 15 dias.
Independente disso, argumentei que estava sendo gravemente lesado e que, ao menos, dava para amenizar bastante o dano a que estava sendo submetido já que o jogo ainda não havia começado.
Mas nada feito.
Qualquer reparação do clube viria depois. O que, pelo jeito, não ocorrerá.
Assim, assisti ao jogo bastante desanimado em virtude de tudo que havia passado.
E só assisti pela paixão ao Corinthians.
Mas, sinceramente, não tenho vontade de voltar ao estádio.
Apesar da paixão pelo Corinthians.
E ainda tenho que ir atrás da justiça para que seja reparado pelo dano sofrido.
Lamentável!
E desanimador.



Por : Pedro Rossi

29 comentários:

  1. E aee, até agora eu agradeço pelos selos!!
    Eu estou querendo ver alguma forma de retribuir. Gostaria até mesmo de indicar seu blog. Se não se importasse, preenche o formulário do lado direito do blog
    http://indicoesseblog.blogspot.com
    Seria muito bom para nós!

    Abr

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  2. Caramba, que novela pra ver um simples jogo! Mas uma coisa eu faço questão de registrar: admirei a sua persistência e a sua sede por uma coisa politicamente correta. Quem dera se todos os torcedores, por mais apaixonados que fossem pelo seu time, fizessem o que vc fez: procurar uma explicação para aquilo que quase sempre é simplesmente empurrado com a barriga e que, ao mesmo tempo, constitui uma das cáries da sociedade.

    Gostei do seu blog.

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  3. eu n falo nada porque n sou de ir em jogo

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  4. Achei bem interessante seu desabafo... Lamentavelmente não estamos imune a esses tipos de coisas.
    Seu blog continua maravilhoso, voltarei com mais frequencia.

    Abraços.

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  5. Oi, Pedro!

    O seu texto é uma pauta pronta para uma matéria boa, viu! A minha sugestão não só a você, mas ao leitores do Trinta e poucos anos que ao se depararem com esse tipo de caso, quando estiverem munidos de provas concretas, como é o seu caso, que ligue para uma emissora de TV ou de Rádio, e peça para falar com a produção do telejornal ou do programa esportivo.

    Infelizmente, a imprensa pode ser usada para chamar atenção das autoridades quando há tanto disse me disse, enrolação ou desonestidade.

    Abração

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  6. Ê,Ê! Realmente foi um desrespeito, eu se fosse vc não tinha mais comprado porcaria de ingresso nenhum!

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  7. Caramba, que novela pra ver um simples jogo! [2]

    mto bom o blog.
    xD

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  8. My God!
    Que chato hein, e ainda encontra com mestres da enrolação.
    Torcedor insatisfeito e sem resposta do seu caso, lamentável mesmo! Tomara que na proxima vez vc consiga de primeiro o setor que deseja!

    O post referenciando seu blog já está sendo confeccionado. Eu informo quando ABr

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  9. Seu post já ta pronto e vai sair dia 20/02!
    Tudo de bom

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  10. Aff, qui no brasil, e assim mesmo, no estadio do serra dourada em goiania ta uma bosta tambem!!!

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  11. desculpa...eu ñ entando nada de futbol...por isso num vou dizer a minha opnião...


    http://thalita-gloss.blogspot.com/

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  12. Oi Pedro, concordo com o Wander...às vezes a mídia resolve muito mais rápido d que qualquer outra medida voltada a assegurar o direito do consumidor...mas, cá pra nós...tem que ter coragem pra assistir ao jogo de qualquer lugar do estadio...viu o que aconteceu ontem no jogo do "Super Timão" kkk (Adoro o meu Corinthians)contra o São Paulo?

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  13. não costumo frequentar estadios , mas me solidarizo com a sua saga para assistir a um simples jogo....! como dizia minha vó : rapadura é doce mas não é mole não !
    bjsss

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  14. desculpa...eu ñ entando nada de futbol...por isso num vou dizer a minha opnião...[2]

    srry.

    entra se puder.


    www.felipeferraz.blogspot.com

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  15. Não existe clima, disposição, condições estruturais e de planejamento para mover alguém de casa para um estádio. Na minha opinião, só a renúncia do torcedor (o verdadeiro torcedor, não o de organizada) em não ir aos estádios pode promover algum tipo de questionamento desse modelo pobre de administração do nosso futebol.

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  16. Realmente esse faoto é pra se envergonhar...

    Haa qria pedir´parceria o q vc acha???

    http://www.garotas-amc.blogspot.com/

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  17. Cara se eu fosse voce eu procuraria seus direitos e não deixaria barato isso não... Alem de passar uma informação errada... Então te enrolando a mais de 15 dias... Puta falta de respeito... E ainda reclamam porque os torcedores estão desaparecendo dos estádios... Agora como eles querem torcedor no estádio se nem sequer respeitam eles???

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  18. Realmente isso virou rotina!
    Aqui no RJ a bagunça é a mesma e o pior é que há 0 de perspectiva de melhora!
    O que não fazemos por aquele que amamos não é?
    Abraço!



    http://knockuntilcomein.blogspot.com/

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  19. Esta cada dia pior ir ver jogos em estadios, alem de cenas como a que voce passou,que sao a cada dia mais "comuns" cresce muito a violencia, noa sei onde vamos parar

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  20. Não tenho a minima vontade de ir a um estadio, ainda mais no Brasil, que é uma pouca vergonha.
    Sorte para vcs que curtem.

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  21. Realmente é foda cara,já aconteceu isso comigo uma vez,realmente eu não tive oq fazer

    http://ownedando.blogspot.com/

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  22. poxa, infelizmente existem casos assim, o minimo que eles podiam fazer por voce era trocar o seu ingresso por um de arquibancada

    abraços

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  23. E aí, beleza?
    Te indiquei a um selo..pega lá no meu blog dp!

    www.casadobesouro.blogspot.com

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  24. Resolvi retribuir : tém um selo pra você lá no blog Indico Esse (sem o 'blog')

    Vai pegá-lo e retribuir a mais alguém!

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  25. é um pé no saco mesmo velho.
    só fui uma vez a estadio pra nunca mais.

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  26. Que sacanagem... Isso é um desrespeito com os consumidores!

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  27. realmente isso é lamentavel...

    pior ainda sao os cambistas...

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  28. Sacanagem mesmo que aconteceu com você. Na final da copa do Brasil, contra o Sport, fiquei sem ingresso. Cheguei ao parque São Jorge 5:30 e sai de lá 16:30. Adivinha onde foi parar os ingressos???
    Na mão dos cambistas. É uma puta falta de respeito com o torcedor.

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  29. Nada, ou quase nada, nos dias de hoje sofre tanto abuso como o respeito a meia entrada dos estudantes.
    Eles procuram TODAS as formas de burlar este direito que nos foi conseguido.

    Não podemos ficar calados mesmo, temos que exigir os nossos direitos! Só assim, quem sabe um dia, as coisas melhoram.

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